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徐金山:解密群峰机械的品牌基因

日期:2019-10-24  来源:互联网    点击:
       福建泉州,全球最大的砖机生产集群地。
二十四年前,徐金山以“群策群力,勇攀高峰”的理念创办了福建群峰机械有限公司。不到3000平米的厂房,7个员工,开始了一段企业成长的传奇。
        如今的群峰机械,拥有300亩的现代化花园厂区,员工多达500余人。先进的核心技术和制造工艺,让群峰产品出口全球112个国家和地区。
       作为中国砖机行业领袖,国际知名砖机厂商,群峰机械坐拥许多荣誉。然而,这仅仅是最表层的东西。这家企业最内在和不可复制的基因是建立了自己的品牌护城河和对行业的完整承诺。
       近日,中国工业报《普天同庆:庆祝中华人民共和国成立70周年特别珍藏版》评选出“中国工业影响力70品牌”,群峰机械榜上有名,记者就此采访了董事长徐金山,探寻这家企业的品牌基因。
        品牌之基——建立认同感
      “企业所有的生产、营销、社会责任感最终都是以品牌的形式展现出来。一家机械制造企业要打响一个品牌,没有15年到20年的沉淀,可以说想都不要想。”
       徐金山说,立品牌就像建房子,地桩基础一定要打牢,这是第一步,也是最难的一步。群峰的第一步就是建立全员一致的品牌认同感和价值观——将信誉作为品牌的基石,将做好绿色建筑建材的整体解决方案作为对行业的完整承诺。
       知易行难。这份认同感,是群峰人在一次次对品牌的认知选择中建立的。
       2002年,因市场形势一片大好,群峰机械盲目接单,导致管理疏忽、产能供不应求。产品交付后不久,售后电话被打爆,客户纷纷反映质量隐患。徐金山当即召开管理层会议,商议解决方案。
       有人提出现场派员维修,但售后人员有限,无法响应所有客户;有人提出将设备召回改进,可是仅设备运输费用就要400多万元,相当于群峰当时一年的净利润。讨论两天后,解决方案迟迟没有定下。
       第三天,徐金山说如果再不定下方案,公司就会失去信誉。他问了所有人一句话:大家要群峰,还是400多万元?当时齐刷刷的答案都是:要群峰!这是群峰人第一次真正意义上对品牌的觉醒。
       很快,所有设备分批次召回重检维修。为表达歉意及造成的损失,群峰免费为客户赠送模具,延长保修期,部分进行现金赔偿。直到现在,公司一有新的工艺和配方都会无偿提供给客户。最终群峰不仅没有流失客户,反而赢得了客户的理解和赞赏。徐金山说,这样的经验教训刻骨铭心,但也逐步建立了全员对品牌的认同感。
        走得再远,也不要忘记为什么出发。群峰人心里坚信:做品牌是一件有价值的事,将这种对品牌的认同感贯穿到工作的方方面面,一直做,时间一定会给予回报。
        牌之翼——科技创新助腾飞
       每个行业的发展都会经历三个阶段,即从红利期出现到慢慢被吃光的过程。具体来说,就是从结构性改变,到效率之争,再到最后的品牌之战三个阶段。
       伟大的机会,源于巨大的结构性改变。1998年到2008年,群峰抓住了国家基建的大机遇,走上了企业发展的快车道。红利期退去后,行业进入高效竞争的新十年。这一轮比拼中,徐金山将科技创新作为助力品牌腾飞的核动力,亲自主抓公司的研发。
       他说,只有创新才能获得利润,但创新所获得的利润是短暂的,因为竞争对手会学习模仿,创新红利很快就没了。所以,企业需要持续不断地创新。
       2009年,群峰在行业寒冬期斥资3.5亿元进行新厂房建设,从研发、技改、服务、产能等全方位提升,为新一轮的竞争积蓄力量。
       群峰的第一个创新,是在以砖机为主板块的基础上,进入环卫设备领域,实现品牌集团化运营。2013年,群峰获得环卫专用车生产资质。环卫领域的高技术门槛要求,侧面印证了群峰在专用设备方面具有强大的整体制造能力。徐金山表示,未来公司还有可能进入新的领域,但会一直坚持砖机这个主业不动摇。
       图为群峰环卫设备
       图为群峰超音速系列智能砖机
       群峰的第二个创新,是不断创造新产品,同时给老产品新特性。近年来,群峰不仅有产量高出行业平均水平30%-40%的明星产品——“超音速”系列自动制砖生产线,还陆续推出了全自动仿石成型成套装备、多功能污水处理车等福建省首台(套)重大技术装备。即便在二手砖机市场,群峰的设备也一直都是业界的抢手货。
        群峰的第三个创新,是建立完备的技术人才队伍。公司现有近80人的研发团队,这在业内是极少见的。早年自学过机械专业知识,初期常常自己画图、设计,搞新机型测试的徐金山,深知很多创新是失败的,甚至是没有效益的,但一定是持续性、渐进性的,最后只要有20%能够创造效益就够了。这其中,人才是最为关键的。目前,群峰累计获得的各类专利总和已近200件。
        有了科技创新的赋能,群峰在高质量发展的竞争中如虎添翼,品牌更是插上了腾飞的翅膀。
        品牌之魂——共赢共享成果
       近年来,群峰不仅推动产品走出去,更将品牌推介出去,赢得全球客户的尊敬和赞赏。在走向世界的过程中,群峰既展现了自身的硬实力,也展示了品牌强劲的软实力。
       徐金山认为,公司能走过近四分之一世纪,与坚守“共赢共享成果”的理念密不可分,这是群峰的品牌灵魂。
       共赢共享成果,让群峰获得了员工的拥护。采访当天,徐金山正在批复一份公司内部文件。这份文件由群峰销售部员工共同制定,改变以往人资部门定薪模式,由各岗位提出业务考核量和奖励政策。
       徐金山说,除了销售部,其他部门也是如此。群峰愿意在最大保障员工福利的基础上,将经营成果与员工共享,助力员工成长。据悉,群峰仅每年用于员工学习提升的费用就有数百万元。
       共赢共享成果,让群峰获得市场的认可。近年来,群峰机械积极响应国家节能减排、固废利用、无废城市等倡议,开发制造以建筑固废为原材料的智能砖机,将建筑垃圾变废为宝的同时,帮助客户降本增效。以群峰最近在市场上大火的圆盘式仿石成型机为例,该设备在吸收引进德国、意大利技术的基础上进行研发设计,打破了国外高端仿石机的垄断,大大降低了行业采购成本。
        图为群峰机械研发的圆盘式仿石成型机
        共赢共享成果,让群峰赢得了客户的追随。每年春节,群峰都有数十个售后服务人员在世界各地为客户提供服务。面临复杂多边的国际环境和形态各异的风土人情,群峰秉承靠尊重跨越文化的高墙,靠共赢共享获得客户的支持,靠品质获得客户的信赖。
       截至目前,群峰机械产品全球用户超 8000 位,见证了一个又一个制砖“超级工厂”的诞生和发展,为全球建筑行业提供了具有竞争力的装备和解决方案。
      徐金山认为,在自己喜欢的机械制造领域中耕耘一生,仰之弥高,钻之弥坚,其志弥高,其乐无穷。而企业的品牌建设,只有进行时,没有完成时。

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